VOORBEELD CASUS

VOORBEELD CASUS

Praktijkvoorbeeld – Mission Command in de praktijk (UNMO Bihać)

Context
Tijdens de oorlog in Bosnië-Herzegovina was Bihać een belegerde enclave. Als teamleader van een VN-waarnemersteam (UNMO) opereerde ik in een omgeving zonder directe aansturing, met beperkte middelen, onvolledige informatie en hoge persoonlijke risico's. Besluitvorming moest plaatsvinden onder druk, vaak zonder terugvalopties.

Aanpak (Mission Command, militaire besluitvormingsprincipes en intelligence)

  • Heldere commanders intent: bescherming van waarnemers, behoud van geloofwaardigheid en continuïteit van de VN-missie.

  • Decentrale besluitvorming: teamleden kregen ruimte om zelfstandig te handelen binnen duidelijke kaders.

  • Vertrouwen en vakmanschap als basis voor initiatief.

  • Continue situational awareness door observatie, informatie-uitwisseling en snelle analyse.

Resultaat
Het team bleef operationeel en geloofwaardig in een uiterst vijandige omgeving. Door eigenaarschap laag in de organisatie te leggen, konden kansen worden benut en risico's tijdig worden onderkend — ondanks chaos en onzekerheid.

Vertaling naar civiele organisaties
Ditzelfde Mission Command-principe/Besluitvormingsprocedures/intel-procedures pas ik toe bij civiele bedrijven en organisaties. En niet alleen die te maken hebben met crisis, maatschappelijke druk, bestuurlijke complexiteit of snelle veranderingen, ook "normale" organisaties zullen hier baat bij hebben!

  • Leiders formuleren een duidelijke intentie in plaats van gedetailleerde instructies.

  • Professionals krijgen mandaat en vertrouwen om te handelen.

  • Informatie wordt gedeeld om betere beslissingen dichter bij de praktijk mogelijk te maken.

  • Alles gebruikmakend van besluitvorming en intel op militaire leest maar met u aangepast aan uw situatie. 

Effect
Meer eigenaarschap, snellere besluitvorming en een organisatie die ook onder druk wendbaar en effectief blijft.